Skip to main content

zie onderwerp, glasvezel signaal is wel aanwezig, dit is tot aan het witte kastje,  maar aansluiting naar/met genexis werkt niet. Graag hulp hoe nu verder.

Welkom op het forum @Herman-S! Begrijp ik goed dat het gaat om een nieuwe installatie?

Als je helemaal geen diensten hebt, bel dan eerst naar 0800-0402. Dit is altijd de snelste manier om geholpen te worden. En de beste eerste stap als je zonder diensten zit. 

Lukt het via die weg niet, laat het dan hier weten. Vul in dat geval ook je profiel aan. 


Hallo Bram dankjewel, 

Ja, gaat om nieuwe installatie, ik heb gebeld en er was waarschijnlijk iets met de activatie van de genexis, dit zou binnen 2 a 3 werkdagen opgelost zijn dus wacht ik even af. grtn!


@Herman-S jammer te horen dat het niet in 1 keer gelukt is. Maar blij dat er voor je aan gewerkt wordt. 🙂 Ik zet het topic voor je op beantwoord!