Skip to main content
Beantwoord

Geen internet na update simkaart

  • July 29, 2021
  • 3 reacties
  • 86 keer bekeken
A
Helper

Ik gebruik een mobiel modem 3G dat bij Telfort sinds 2012 prima werkte. Nu werd eerst het Telfort abonnement veranderd naar KPN in mijn nadeel en nu wordt de simcard geüpdate en nu werkt het helemaal niet meer !Geen internet. Bedankt KPN. Ik heb net een extra bundel gekocht om te kunnen internetten. Weggegooid geld.

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

 

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @Andre_P, we zitten hier op een openbaar forum met een grote community met veel kennis die je ook kunnen helpen. Wij als moderators houden alles in de gaten en zullen antwoorden waar nodig. 

Ik begrijp echter dat je inmiddels hebt gebeld en dat er een oplossing is in de vorm van een nieuwe simkaart. Heel fijn dat het weer werkt, al heb je het wel gemist. :( Dat is minder fijn.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    A
    Helper
    • Andre_P
    • Auteur
    • August 1, 2021

    Geen reactie ! Nee, dat snap ik. KPN gaat in de vakantie periode mijn Telfort SIM updaten en dan doet die niks meer. Wat een blunder. Ik heb bij thuiskomstmaar gebeld en wel heel snel een nieuwe ontvangen en dan werkt het weer. Maar nu ben ik weer thuis en op mijn vakantieverblijf had ik dus niks.

    Roos79
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+9
    • Roos79
    • Slimmerik
    • August 1, 2021

    @Andre_P Het is geen chat hier maar een forum reactie van medeklanten als ze het weten kunnen snel zijn zo niet moet je wachten op een moderator.

    Jouw vraag zal door een moderator moeten worden beantwoord en gemiddeld worden vragen met 48 uur opgepakt 

    Soms langer soms eerder net hoe druk het is op het forum

      Bart van KPN
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+20
      • Bart van KPN
      • Oud Moderator
      • Antwoord
      • August 1, 2021

      Hoi @Andre_P, we zitten hier op een openbaar forum met een grote community met veel kennis die je ook kunnen helpen. Wij als moderators houden alles in de gaten en zullen antwoorden waar nodig. 

      Ik begrijp echter dat je inmiddels hebt gebeld en dat er een oplossing is in de vorm van een nieuwe simkaart. Heel fijn dat het weer werkt, al heb je het wel gemist. :( Dat is minder fijn.

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement