Skip to main content
Beantwoord

Geen internet na upgrade van 100 mbps naar 200

  • October 31, 2022
  • 1 reactie
  • 59 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Hallo, vanmiddag rond 13:00u ontving ik een mail dat de wijziging naar sneller internet was ge-update. Sindsdien heb ik helemaal geen internet meer. Modem uit en aan gezet en ook de kabel van glasvezel 30 seconde van de stroom gehaald.  Zou fijn zijn als er toch zsm weer internet is.

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @S9988, hier gaat iets dus niet goed. Ik lees dat je zelf al de modem een reset hebt gegeven. Het snelste kan KPN je helpen via de telefonische ingang (0800-0402). Het forum is vooral een plek waar klanten elkaar onderling helpen en moderators bijspringen. 

Wil je toch via het forum geholpen worden, vul dan jouw profiel in en geef even een seintje hier in het topic. Hou er wel rekening mee dat het langer kan duren voor je een reactie krijgt. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Jeroen van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • October 31, 2022

Hallo @S9988, hier gaat iets dus niet goed. Ik lees dat je zelf al de modem een reset hebt gegeven. Het snelste kan KPN je helpen via de telefonische ingang (0800-0402). Het forum is vooral een plek waar klanten elkaar onderling helpen en moderators bijspringen. 

Wil je toch via het forum geholpen worden, vul dan jouw profiel in en geef even een seintje hier in het topic. Hou er wel rekening mee dat het langer kan duren voor je een reactie krijgt. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement