Skip to main content

Beste KPN,

26 oktober zou mijn verhuizing verwerkt zijn en ik zou ik mijn internet moet kunnen aansluiten in het nieuwe huis. Nu zie ik alleen een wandcontactdoos met 4 pinnetjes waarop ik het kon aansluiten. Dit heb ik gedaan, maar er komt geen internet uit lijkt het. Het internet lampje blijft knipperen. Al met het oude en het nieuwe kastje geprobeerd. Bij het doormeten via jullie website staat er een probleem te zijn bij mij thuis. Hoe kan ik dit zsm oplossen?

 

Mvg

Welkom op het forum @Geen internet na verhuizing, hoewel de aanleiding minder leuk is 🙁

De snelste manier om dit opgelost te krijgen, is bellen naar onze klantenservice via 0800 - 0402. Als je inspreekt dat je een storing hebt, wordt je doorverbonden naar een collega die je hier verder mee kan helpen! (tip: spreek NIET ook het woordje verhuizing in, dan bestaat de kans dat je wordt verzocht om morgen terug te bellen)