Skip to main content

Vandaag heb ik tv kijken laten uitschakelen op mijn abonnement.

Nu doet internet niets meer (ook na reset )

het lijkt erop dat men bij doorvoeren iets fout heb gedaan

power lamp brand en service lampje oranje

Nu komt er pas over 5 dagen een monteur terwijl ik zeker weet dat experiabox goed is en het bij kpn ligt.

Ook de helpdesk denk dat dit het moet zijn maar mogen alleen een monteur sturen die dan vervolgens weer de juiste mensen kan benaderen 

Heel apart dat de helpdesk hier geen toegang meer tot heeft

Ojee @Eddoruyter, wat enorm flauw dat je internet ook niet meer werkt nadat je de tv stop hebt laten zetten 🙁

Aangezien mijn telefonische collega de situatie al goed bekeken zal hebben weet ik niet of ik nog iets voor je kan betekenen, maar ik wil wel graag nog even met je mee kijken. Zou je daarvoor je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan?


Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je geen verdere hulp nodig hebt. Anders hoor ik het graag!


Uiteindelijk opgelost 

in de wijkcentrale lag er een stekker uit 


Ah ja, daar kan je zelf weinig aan doen 😕

Gelukkig verholpen! Bedankt dat je het nog even laat weten 🙂