Hallo @Rob Doon 

Zit de stekker nog wel goed in het modem of switch, wellicht losgeraakt tijdens installatie van de TV ontvanger?

Als dat het niet is, hoe is de PC aangesloten, rechtstreeks met 1 kabel op het modem of zit er nog wat tussen zoals een switch of DVS (kastjes via het stopcontact)?

Als je een switch hebt, zit daar dan de TV ontvanger en de PC op aangesloten?
Zo ja ondersteunt die switch dan ook IGMP snooping?
Als je dat niet weet, welk merk en type switch heb je?

Hoi @Rob Doon, welkom bij ons op het forum. Wat gek dat je na het installeren van de tv-ontvanger geen internet meer hebt! GeSp stelt al een goede paar vragen waar ik ook benieuwd naar ben. Zou je die vragen beantwoorden zodat we met je mee kunnen denken? Hou er rekening mee dat wij niet zien wat jij ziet, wij weten enkel wat jij ons vertelt. Als je het makkelijker vindt om het telefonisch toe te lichten kan dat ook, we zijn bereikbaar op 0800-0402.