Skip to main content
Beantwoord

geen ip adres

  • October 11, 2020
  • 5 reacties
  • 95 keer bekeken

Sinds twee weken krijgen sommige devices geen ip adres meer. Vaak mobiele devices die het huis uit zijn geweest.  Maar nu ook de bedrade apparaten die een periode hebben uitgestaan. 

Mijn opstelling 

KPN experia box is de router en deze is gekoppeld aan een giga bit switch 8 poorts 

Boven op zolder staat een accespoint asus RT AC66U.

Storingsreacties tot nu toe

1. Reset experia box (tijdelijke oplossing)

2. Accespoint ontkoppeld  geen verbetering

 

Beste antwoord door GerBS

Ik heb alles losgekoppeld en stap voor stap weer aangesloten. Nu lijkt alles weer te functioneren als voor de storing. Ondertussen wel een "goed" gesprek gehad met de kpn frontoffice maar deze konden niet verder uitlezen dan de wan poort van het modem NOT!

Hierop kreeg ik het advies een betaalde monteur langs te laten komen. Nu heb ik daar geen hoge pet van op en heb ik aangegeven dat de service opties die kpn mij biedt erg beperkt zijn. Ik heb aangegeven dat ik mijn abonnementen in overweging neem en heb het gesprek beëindigd. Daags erna had ik zonder aanwijsbare veranderingen geen problemen meer dit is op zijn minst opmerkelijk toch?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • October 11, 2020

Heb je het ook al zonder switch geprobeerd?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 11, 2020

Ik heb het net uitgevoerd omdat mijn zoon nu thuis kwam en ook geen verbinding had. Maar nog steeds hetzelfde probleem.

Tv kijken doe ik inderdaad bekabeld


Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • October 19, 2020

@GerBS, je hebt het al zonder switch getest? Bedoel je dat? Werkt het dan wel? Dat is mij nog niet helemaal duidelijk namelijk of heb je het ondertussen al op een andere manier opgelost?

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • Antwoord
  • October 19, 2020

Ik heb alles losgekoppeld en stap voor stap weer aangesloten. Nu lijkt alles weer te functioneren als voor de storing. Ondertussen wel een "goed" gesprek gehad met de kpn frontoffice maar deze konden niet verder uitlezen dan de wan poort van het modem NOT!

Hierop kreeg ik het advies een betaalde monteur langs te laten komen. Nu heb ik daar geen hoge pet van op en heb ik aangegeven dat de service opties die kpn mij biedt erg beperkt zijn. Ik heb aangegeven dat ik mijn abonnementen in overweging neem en heb het gesprek beëindigd. Daags erna had ik zonder aanwijsbare veranderingen geen problemen meer dit is op zijn minst opmerkelijk toch?


Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • October 20, 2020

Dus met het compleet opnieuw aansluiten van alles werkt het weer. Dat is fijn. Ik durf niet te zeggen waar het zat, maar mocht er weer iets zijn, laat het dan vooral weten.