Beste RBos1973, ik kreeg vandaag te horen van een KPN medewerker dat door personeels tekort er geen monteur is in te plannen. Online niet maar ook niet via bellen met de KPN servicelijn.
Dat er dan ook nog geschreven wordt hier door de KPN dat je het via andere computer moet proberen is waanzin. De site is gewoon gesloten voor direct boeken monteur. Zo simpel is het en een enorm VALS van KPN om te suggereren dat het wel zou moeten werken.
Er zijn dus serieuze problemen bij KPN gaande. Tekort aan monteurs om service zaken op te pakken. Natuurlijk gaan we wel door met aansluiten nieuwe klanten maar daarna hoef je op dit moment althans NIETS te verwachten van KPN.
Jammer dat de eens zo goede service van KPN ten grabbel is gegooid en dat KPN keihard liegt over het probleem.
MvGroet,
MF
Â
Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt