Hoi @Anisaa. Welkom op het KPN Forum! Wat leuk dat je voor KPN hebt gekozen. Wel vervelend dat je nog geen bevestiging hebt ontvangen. Je kan het beste even contact opnemen met onze klantenservice (0800 0402) hiervoor. Dan kunnen mijn collega's uitzoeken of er een bestelling terug te vinden is in onze systemen en je meer informatie geven over jouw bestelling. Wanneer er geen bestelling terug te vinden is helpen zij jou gelijk verder hierin.