Skip to main content
Beantwoord

Geen reactie op noodzakelijk opzeggen

  • October 25, 2020
  • 5 reacties
  • 64 keer bekeken

Mijn oom is verhuist vanwege Alzheimer en daarom heb ik per 26-09-2020 zijn alles in 1 abonnement opgezegd maar tot op heden niets vernomen, terwijl de 14 dagen toch al ruim voorbij zijn.

Waarom?

U zult begrijpen dat de volgende factuur niet meer betaald zal worden.

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @Petra N , dan kun je het beste even bellen met 0800 0402 of onderstaande link raadplegen:

https://www.kpn.com/search.htm?q=opzeggen+abonnement

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

  • Antwoord
  • October 25, 2020

Hallo @Petra N , dan kun je het beste even bellen met 0800 0402 of onderstaande link raadplegen:

https://www.kpn.com/search.htm?q=opzeggen+abonnement


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 26, 2020

Heb idd gebeld en duurde 45 minuten! en kon niet telefonisch worden opgelost, maar moest toch weer opnieuw formulier invullen.

Of het nu goed komt? ik hoop het.

 

 


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Dit is wel erg rot, @Petra N.. Wil je de adresgegevens en klantnummer van je oom onder de persoonlijke opmerkingen in jouw profiel zetten? Dat is alleen inzichtelijk voor jou en KPN. Laat even weten dat je dat gedaan hebt, dan kijk ik met je mee. Zo moeilijk zou het niet moeten zijn :-(.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 27, 2020

Gedaan!


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Helemaal goed. We wachten het ingevulde formulier even af. Mocht ik nog iets voor je kunnen doen, meld je dan óf in dit topic óf stuur me gerust een privébericht. Dan gaan we aan de slag!