Hallo @Petra N , dan kun je het beste even bellen met 0800 0402 of onderstaande link raadplegen:

https://www.kpn.com/search.htm?q=opzeggen+abonnement

Heb idd gebeld en duurde 45 minuten! en kon niet telefonisch worden opgelost, maar moest toch weer opnieuw formulier invullen.

Of het nu goed komt? ik hoop het.

Dit is wel erg rot, @Petra N.. Wil je de adresgegevens en klantnummer van je oom onder de persoonlijke opmerkingen in jouw profiel zetten? Dat is alleen inzichtelijk voor jou en KPN. Laat even weten dat je dat gedaan hebt, dan kijk ik met je mee. Zo moeilijk zou het niet moeten zijn .

Gedaan!

Helemaal goed. We wachten het ingevulde formulier even af. Mocht ik nog iets voor je kunnen doen, meld je dan óf in dit topic óf stuur me gerust een privébericht. Dan gaan we aan de slag!