Hoi @PetravanderGoot . Welkom op het forum.

Dat is behoorlijk vervelend. Kun jij je profiel aanvullen en vervolgens hier een seintje geven als je dat gedaan hebt?

Heb je de kabeltjes al even nagelopen? EN heb je het modem ook even een herstart gegeven? Wat voor kleur heeft het internetlampje trouwens?

Dag @PetravanderGoot ik zie dat je niet meer hebt gereageerd. Is het probleem inmiddels verholpen? Als we nog iets kunnen doen lees ik het graag. 

Inmiddels is er via een hele omweg een vriendelijke monteur geweest die het probleem heeft verholpen

Fijn dat je het via andere weg hebt kunnen oplossen. Als je in de toekomst andere vragen hebt, stel ze hier gerust.