Beste @Chantiedewit, welkom! Jammer om te lezen dat het niet werk! Je had wel bevestiging dat dit per vandaag is? Je kunt het beste even bellen met 0800-0402. Mijn collega's kunnen dan meteen meekijken en indien nodig bijvoorbeeld een monteur aansturen. Ik wil ook met je mee kijken, alleen duurt het via het forum even wat langer voordat je een reactie krijgt. Je hebt hier doorgaans contact met andere klanten. Mocht je dan wel willen, vul dan even je forumprofiel aan met je adres en klantnummer. Welke Experia Box heb jij? En heb je glasvezel of koper? Heb je de kabels al gecontroleerd en eventueel het glasvezelkastje twee minuten stroomloos gemaakt?

Dank voor je reactie. Heb inmiddels telefonisch contact gehad en woensdag komt er een monteur langs

Fijn om te lezen en bedankt ook voor deze terugkoppeling @Chantiedewit :)