Skip to main content
Beantwoord

Geen signaal Experia Box V10

  • December 19, 2022
  • 3 reacties
  • 140 keer bekeken

Ben verhuisd. Kpn heeft alles overgezet maar op t modem brand L1 en L2 niet. Aansluiting open geschroefd en daar zit het blauwe en rode draadje aangesloten

Beste antwoord door Marcia van KPN

Beste @Chantiedewit, welkom! Jammer om te lezen dat het niet werk! Je had wel bevestiging dat dit per vandaag is? Je kunt het beste even bellen met 0800-0402. Mijn collega's kunnen dan meteen meekijken en indien nodig bijvoorbeeld een monteur aansturen. Ik wil ook met je mee kijken, alleen duurt het via het forum even wat langer voordat je een reactie krijgt. Je hebt hier doorgaans contact met andere klanten. Mocht je dan wel willen, vul dan even je forumprofiel aan met je adres en klantnummer. Welke Experia Box heb jij? En heb je glasvezel of koper? Heb je de kabels al gecontroleerd en eventueel het glasvezelkastje twee minuten stroomloos gemaakt?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 19, 2022

Beste @Chantiedewit, welkom! Jammer om te lezen dat het niet werk! Je had wel bevestiging dat dit per vandaag is? Je kunt het beste even bellen met 0800-0402. Mijn collega's kunnen dan meteen meekijken en indien nodig bijvoorbeeld een monteur aansturen. Ik wil ook met je mee kijken, alleen duurt het via het forum even wat langer voordat je een reactie krijgt. Je hebt hier doorgaans contact met andere klanten. Mocht je dan wel willen, vul dan even je forumprofiel aan met je adres en klantnummer. Welke Experia Box heb jij? En heb je glasvezel of koper? Heb je de kabels al gecontroleerd en eventueel het glasvezelkastje twee minuten stroomloos gemaakt?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 19, 2022

Dank voor je reactie. Heb inmiddels telefonisch contact gehad en woensdag komt er een monteur langs


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • December 19, 2022

Dank voor je reactie. Heb inmiddels telefonisch contact gehad en woensdag komt er een monteur langs

Fijn om te lezen en bedankt ook voor deze terugkoppeling @Chantiedewit :)Â