Skip to main content

Mijn Genexis HRG1000 krijgt geen signaal. Melding: No Internet Interface defined. Please contact your Internet provider. 

 

Wat heb ik geprobeerd: 

  1. stroom van modem - stroom erop
  2. stroom van experiabox - stroom erop
  3. reboot van modem (vanuit de interface)
  4. factory reset moden (vanuit de interface)

 

Welke opties zijn er nog meer?

 

 

 

Edit: hmm, er lijkt nu wel weer signaal doorheen te komen. 

Hallo @V Fleur , voor een reset van de Genexis, kun je het beste de stroom er minimaal 2 minuten vanaf halen.

 

Hey @V Fleur, welkom! Ik zie dat je verbinding inderdaad er even heeft uitgelegen ongeveer 3,5 uur geleden. Het lijkt nu weer allemaal in orde, ervaar je dat zelf ook zo? 

@Erik_ alles werkt idd weer, maar waarom de verbinding eruit lag zullen we wel nooit weten. Dank voor het antwoord.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden