Geen sms ontvangen over nieuw modem

Hi @SanBoe, welkom hier op het forum! Hopelijk is het noodgeval met jouw buurvrouw tot een goed einde gekomen! 

Apart dat je dan geen sms hebt ontvangen. Wat is er precies aan de hand? Waarom heb je een nieuwe Experia box nodig? Als jij je profiel invult (klantnummer, postcode en huisnummer + de geboortedatum van de contractant) dan neem ik een kijkje wat er is gebeurd!