Hoiz, 

Ik probeer al dagen de klantenservice te bellen. De computer stem, met z'n "janee" vragen gaat prima. 

Maar als er word doorverbonden met 1 van onze medewerkers..…

Is deze telefoon niet bereikbaar, probeert u het later nog eens.

En word de verbinding verbroken.

Nogmaals bellen al veelvuldig geprobeerd maar niemand neemt op daar.

Is t kapot of wat?

Heb een dringende vraag wat betreft die box12. Want we kunnen na reset vanuit klantenservice( toen ze daar wel nog opnamen een paar weken geleden). geen stabiele verbinding meer maken met netflix.

Dit zelfde probleem hadden we ook toen we net in ons nieuwe huis van kpn gebruik gingen maken.

Toen is er een monteur geweest die iets had uit gezet in de box. 

Sindsdien werkte het prima. Helaas dus nu niet meer. Wat moet ik waar, uit of aan zetten.

Alvast bedankt.