Ik ben verhuisd en de stroom adapter voor mijn aansluitpunt ontbreekt, dus internet werkt niet. Ik heb ook geen Wlan kabel ontvangen bij het nieuwe modem.
De klantenservice medewerker die ik vrijdag sprak, zei dat het ook zou werken als ik het aansluitpunt met een gele tv kabel aan zou sluiten op het modem en het modem met de bijbehorende stroomadapter aansluit op de netvoeding, (en dat ik dus geen eigen netvoeding nodig had voor het aansluitpunt), maar dat werkt dus niet.
Ik heb een stroom adapter van een oud kpn modem (expedia v8), maar weet niet of het veilig is om die te gebruiken voor het aansluitpunt.
Hoe kom ik aan een goede stroomadapter?