Skip to main content
Beantwoord

geen telefoonnummer te vinden op jullie site als je zoekt op klantenservice.

  • January 18, 2021
  • 3 reacties
  • 142 keer bekeken

Het is werkelijk niet uit te staan dat er op jullie site geen telefoonnummer te vinden is wat ik kan bellen, en alleen maar bij het forum dat kan vinden. Wat een lompe/ loche organisatie op deze manier.

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Hannahlahm 

KPN klantenservice is bereikbaar via 0800 0402 (gratis nummer)

Je kan ook chatten.

Ga naar https://www.kpn.com/service.htm 

Kies dan een onderwerp en vervolgens “Ik heb een andere vraag of wil contact”, dan vind je alle contact mogelijkheden een flink stuk lager op het scherm.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • January 18, 2021

0800-0402. Staat er echt. Hou er wel rekening mee dat de wachttijden lang zijn. Vanwege corona moeten veel medewerkers thuis aan de keukentafel werken en dat is improviseren. U kunt ook uw graag hier stellen.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 18, 2021

Ben toch echt al een half uur aan het zoeken, en steeds kom ik weer bij de standaard antwoorden.


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • Antwoord
  • January 18, 2021

Hallo @Hannahlahm 

KPN klantenservice is bereikbaar via 0800 0402 (gratis nummer)

Je kan ook chatten.

Ga naar https://www.kpn.com/service.htm 

Kies dan een onderwerp en vervolgens “Ik heb een andere vraag of wil contact”, dan vind je alle contact mogelijkheden een flink stuk lager op het scherm.