Skip to main content
Beantwoord

Geen verbinding DSL op ExperiaBox v10

  • March 11, 2022
  • 4 reacties
  • 648 keer bekeken
Y
Nieuwkomer

Goedendag,

Wij hebben sinds de ochtend van 11 maart geen internet. Op de verbonden  devices komt dat de physical link down is. Als Ik naar de status kijk zie bij DSL link 1 en 2 "no link" staan. Het L1 lampje Brandt wel.

Beste antwoord door Anonymous

Hoi @Yotabyte ,

0800-0402 bellen gaat het snelste.Maar je kan het modem resetten met een paperclip of deze tool volgen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

A
  • Anonymous
  • Antwoord
  • March 11, 2022

Hoi @Yotabyte ,

0800-0402 bellen gaat het snelste.Maar je kan het modem resetten met een paperclip of deze tool volgen.

    Erwin van KPN
    Moderator

    @Yotabyte . Heb je alle kabeltjes even gecontroleerd? Heb je ook het modem even herstart?

    https://www.kpn.com/service/internet/wifi-en-modems/herstart-reset-experia-box.htm

    Mocht dit niet de oplossing zijn, kun je het beste bellen met 0800 0402.  Het forum is niet ideaal voor dit soort issues.

    Mocht je toch hulp via forum willen, laat het weten. Houdt dan wel rekening met langere reactietijden. 

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Bram van KPN
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+17
      • Bram van KPN
      • Oud Moderator
      • March 12, 2022

      Hi @Yotabyte! Ik zie nog geen reactie van je. Heb je de storing op kunnen lossen met de hulp van de reacties in dit topic?

      Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.
      Y
      Nieuwkomer
      • Yotabyte
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • March 12, 2022

      Hai, alles is opgelost one modem was kapot. Ik heb gebeld en het ingeruild.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement