Skip to main content
Beantwoord

Geen verbinding laptop met Windows 11 in combinatie met een V12

  • September 12, 2022
  • 5 reacties
  • 205 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Since ~2 weeks I have the same problem with my laptop from work. another laptop also had this once but my work laptop really does not connect to my KPN wifi. I changed the internet protocol setting and empties my cache memory, but that does not help. When I am at work or on another wifi point, it connect swithout any problem. Also using a ethernetcable in my KPN box 12 it works fine, but very slow.

 

How is this problem solved

Beste antwoord door Sjaakvv

Dag Hans,

 

Bedankt voor je berichten. Het resetknopje reageerde niet, ook niet na een seconde of 15. Toen heb ik een reset via de KPN website gedaan en het lijkt inderdaad te werken. Ik kan weer op de Wifi zonder touwtje met mijn werklaptop.

 

Groeten Sjaak

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    H
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+10
    • HansaanZet
    • September 12, 2022

    @Sjaakvv U have to reset your modem, maybe more then once.

    S
    Nieuwkomer
    • Sjaakvv
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • September 12, 2022

    Beste Hans,

    Bedankt voor je reactie!

    Ik heb mijn modem inmiddels al meerdere keren herstart, vanmorgen nogmaals, maar dat lijkt niet de oplossing. Kan het uiteraard nog wel een paar keer doen:)

     

    Groeten Sjaak

    H
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+10
    • HansaanZet
    • September 12, 2022

    Beste Hans,

    Bedankt voor je reactie!

    Ik heb mijn modem inmiddels al meerdere keren herstart, vanmorgen nogmaals, maar dat lijkt niet de oplossing. Kan het uiteraard nog wel een paar keer doen:)

     

    Groeten Sjaak

    @Sjaakvv  met reset bedoel ik :

    • Met de resetknop
      Deze zit aan de achterkant in het gaatje naast de groene Phone poorten. Druk met een dun voorwerp (satéprikker, paperclip) 3-5 seconden in het gaatje tot het powerlampje rood gaat branden. Laat los en wacht af. De Box gaat zich resetten en herstart. Dit duurt ongeveer 10-15 minuten.
      S
      Nieuwkomer
      • Sjaakvv
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • September 12, 2022

      Ah, die heb ik over het hoofd gezien. Dacht dat die witte knop de reset was…..

      Ik ga dat straks proberen! Je hoort het.

        S
        Nieuwkomer
        • Sjaakvv
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • Antwoord
        • September 12, 2022

        Dag Hans,

         

        Bedankt voor je berichten. Het resetknopje reageerde niet, ook niet na een seconde of 15. Toen heb ik een reset via de KPN website gedaan en het lijkt inderdaad te werken. Ik kan weer op de Wifi zonder touwtje met mijn werklaptop.

         

        Groeten Sjaak

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement