Hallo @TGA je mobiel tijdelijk als wifi-hotspot activeren en via de hotspot internetten.

Als je ook mobiel van KPN hebt even om een gratis extra databundel vragen via 0800 0402.

Succes.

Dank. De Hotspot staat inmiddels open. 

Ik ben alleen ook wel erg benieuwd naar een reactie betreffende de ‘verbinding wijkcentrale’-melding. 

Misschien de stroom af en op gezet op je glasvezel aansluiting. Dat schijnt vanaf KPN de firmware opnieuw te laden en die onbruikbaar te maken). Gisteren zag ik dat het kortgeleden weer gebeurt was bij iemand. Bij ons ook, heel weekend zonder telefoon, TV en Internet. 

Enige oplossing is dan dat de monteur een andere instaleert met de goede firmware er op.

Bedankt voor het meedenken. Op zich wel vreemd. Stroom valt toch wel eens vaker uit. Zou toch geen effect moeten hebben op de Glasvezel-aansluiting. Die start dan daarna weer vanzelf wanneer er weer netspanning is. (Normaal ook bij ons) Is het vervangen van dat Glasvezel-aansluitpunt dan écht de enige oplossing of is er meer aan de hand? Of is er wat loos in de wijkcentrale @Wijkcentrale 
@Kpn

Als je weer/of nog steeds geen internet hebt kun je dan deze Servicetool gebruiken.

https://www.kpn.com/service/internet/wifi/problemen/servicetool-geen-diensten.htm#/0006.3

Als je glasvezel punt het niet doet dan kom je uiteindelijk uit op een storingsmonteur van KPN.

Dank.
Die service Tool geeft inderdaad die foutmelding weer. 
@Service KPN, wat is de oorzaak en welke oplossing stellen jullie voor? 

Waarom plan je dan niet een storingsmonteur in?

Welkom op het forum. Ik kwam je topic tegen en vroeg me af of de storing inmiddels is verholpen. Als ik nog iets voor je kan doen laat het dan weten!