bull shit, werkt voor geen meter! SUPER Wi-Fi punten dat werkt! Eindelijk de laatste monteur 4de bij ons heeft het issue opgelost voor ons! Nu nog issues met extra in rekening gebrachtte kosten die ik niet ga betalen. Wel dreigen in de brieven met herinneringen dat ik afgesloten zal worden de 24ste september!

Belachelijk!!! 

Gedraag je een beetje!! Bull shit is het zeker niet.  Waarschijnlijk heb je er geen verstand van dus hou dan je mond.

Beste Joep, het is nu eindelijk opgelost. Maar, ik heb issue met facturatie die maar niet opgelost wordt vanaf juni! Ik wordt van kastje naar de muur gestuurd. Ik ben er nu zo klaar mee dat wanneer ze mij morgenmiddag om 15 uur niet terug hebben gebeld met juiste positieve en afgesloten juiste oplossing ik even een bezoekje ga langsbrengen op kantoor in Voorburg...in de hoop dat ze dan wel willen luisteren naar mij! Ik ben er zo zo klaar mee! Dit stamt al vanaf juni! postcode ****** huisnummer **


Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Ok ik reageerde wat fel. Sorry.  Waarom ben je niet eerder hier gekomen? Hier is zoveel kennis en hulp. We hadden je graag geholpen. Wacht voor de afhandeling op een moderator.  Dis reageert binnen een dag of twee. Die gaat alles voor recht trekken. Vul je profiel helemaal in met klantnummer etc dan kunnen ze meteen voor je aan de slag. 

Goedemorgen @Taske, welkom op ons forum!
Allereerst moet ik je er nog even op wijzen dat dit een openbaar forum is en je beter geen privégegevens openbaar kunt plaatsen.
Mijn collega had ze gelukkig al verborgen zie ik.

Ik heb meteen meegekeken in je dossier en zie dat je al een hoop collega's en medewerkers van ons gesproken hebt maar vrees dat ik zelf niet veel meer voor je kan betekenen dan hen.
In deze situatie denk ik dat je hiervoor het beste een klacht in kunt dienen via dit formulier. Mijn collega's van de klachtenafdeling nemen dan binnen 10 werkdagen contact met je op hierover. 

Wat betreft de openstaande factuur wil ik je wel vragen deze te voldoen, ook als deze onterecht is en je geld terugkrijgt houdt het factuursysteem daar geen rekening mee en het zou zonde zijn als je hier herinneringskosten of heraansluitkosten bij zou krijgen.

Beste Thomas,

Dank inmiddels 2 klachten ingediend. Zij gaan mij morgen terugbellen is mij verzekerd. Ik zal de openstaande factuur nog wel tegen mijn zin betalen om verder rompslomp te voorkomen. Hoop dat dit issue snel heel heel snel zal worden opgelost!

Dank !

En een tip; dreigen met bezoekjes waarbij je de boel op stelten gaat zetten is strafbaar. En tegenwoordig niet zo’n beetje ook. Dat moet je dus echt niet doen.