Geen waarschuwing aan einde 3 maanden gratis sneller internet

Hi @Maikje, als bij jou is aangegeven dat je een herinnering zou ontvangen als de actieperiode voorbij zou zijn, is het natuurlijk behoorlijk logisch dat je daar ook van uit gaat. Flauw dat je de herinnering niet hebt ontvangen 

Zou je je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Dan kijk ik even met je mee!

Profiel zoveel mogelijk ingevuld 

@Maikje 100 kbs is omgerekend ongeveer 0,1 Mbps. Dat is dan wel heel weinig 

Hmm, ik kijk er een beetje vreemd tegenaan omdat je tot en met 27-03 gratis het snellere internet had mogen gebruiken, maar op de factuur is dit gecorrigeerd vanaf 17 maart. Daar gaat al iets niet goed dus. Verder zie ik de optie op dit moment nog steeds aan staan. Hoe heb je geprobeerd om dit uit te zetten? Heb je hier ook een bevestiging van ontvangen?

Ja, ik heb wel meteen de optie uitgezet. Maar nu je het noemt, heb ik denk ik geen mail gehad. 

Opnieuw geprobeerd 'sneller internet' te stoppen. Pas bij de derde poging bleef hij staan. Nu ook mail gehad dat 't is gestopt.

Blijft nog staan dat het dus al op de factuur stond voordat de' gratis' tijd voorbij was. 

@HansaanZet bedoelde dus ook 100Mbps.

Maar dat haalde het ook niet. Soms nog minder dan 10 upload 😝

Alvast bedankt! En fijne dagen gewenst! 🍀

Jij ook fijne dagen gewenst! 🐣🐇