Skip to main content
Beantwoord

Geen werkende internetverbinding, klantenservice is druk

  • March 23, 2022
  • 3 reacties
  • 43 keer bekeken

Goedemorgen,

Wat is gemiddelde wachttijd telefonische helpdesk? Ik wacht nu bijna een uur.

Ik heb al meer dan 24 uur geen internet en alle (reset)stappen gezet. Ik heb Box 12.

Groet, 

Beste antwoord door oostzanerdijk

Hallo @oostzanerdijk de gemiddelde wachttijd via de telefoon is van zeer kort tot zeer lang.

Je kunt ook Twitteren en Facebooken en chatten.

Klopt. Soms snel, soms traag. Opnieuw gebeld. Binnen 2 minuten antwoord. Monteur komt langs.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

  • March 23, 2022

Hallo @oostzanerdijk de gemiddelde wachttijd via de telefoon is van zeer kort tot zeer lang.

Je kunt ook Twitteren en Facebooken en chatten.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • Antwoord
  • March 23, 2022

Hallo @oostzanerdijk de gemiddelde wachttijd via de telefoon is van zeer kort tot zeer lang.

Je kunt ook Twitteren en Facebooken en chatten.

Klopt. Soms snel, soms traag. Opnieuw gebeld. Binnen 2 minuten antwoord. Monteur komt langs.


Jasper van KPN
Moderator

Welkom op het forum @oostzanerdijk, goed om te lezen dat het toch telefonisch is gelukt!

Ik ga er vanuit dat de monteur het probleem kan oplossen. Mochten we via deze weg toch nog iets voor je kunnen doen dan weet je ons te vinden.