Hallo,
Meer dan een week geleden kwamen wij terug van vakantie en hadden we ineens geen WiFi meer. Ik heb meerdere keren geprobeerd om de stekker eruit te halen, de modem handmatig te resetten en het te laten resetten via mijn KPN ID. Dit helaas zonder resultaat. Ik probeer contact te krijgen met iemand van KPN, maar krijg telkens een computer aan de telefoon als ik probeer te bellen. Het lampje van de modem is gewoon groen en bekabeld internet doet het wel. Het gaat om de Experia Box V10A. Daarnaast hebben we al sinds het begin dat we deze modem kregen boven in huis geen WiFi maar alleen beneden, ook erg lastig.. kan iemand mij verder helpen?Â
Â
Groetjes RoxaneÂ