Skip to main content

hallo, mijn factuur werd te laat betaald, ze blokkeerden mijn internet en er was meerdere dagen geen wifi in huis. de factuur is goedgekeurd. Wat moet ik doen?

Hallo @Martyna2331,

Als na meerdere herinneren te laat betaald wordt je afgesloten totdat de factuur volledig voldaan is. 
Als je met iDeal hebt betaald wordt je binnen 2 uur weer aangesloten. Als je het bedrag apart overmaakt dan zul je binnen 5 werkdagen aangesloten worden.

Is dit niet het geval dan?


@ChrisWissink bedankt voor de informatie ! :)


Hi @Martyna2331, fijn om te lezen dat je de reactie van Chris hebt gezien. Is alles inmiddels weer betaald en heb je weer internet? Ik hoor graag of ik nog ergens bij kan helpen.


Reageer