Skip to main content
Beantwoord

Geen WiFi, blokkade

  • July 11, 2020
  • 3 reacties
  • 103 keer bekeken
Martyna2331
Nieuwkomer

hallo, mijn factuur werd te laat betaald, ze blokkeerden mijn internet en er was meerdere dagen geen wifi in huis. de factuur is goedgekeurd. Wat moet ik doen?

Beste antwoord door Chrizziey

Hallo @Martyna2331,

Als na meerdere herinneren te laat betaald wordt je afgesloten totdat de factuur volledig voldaan is. 
Als je met iDeal hebt betaald wordt je binnen 2 uur weer aangesloten. Als je het bedrag apart overmaakt dan zul je binnen 5 werkdagen aangesloten worden.

Is dit niet het geval dan?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    C
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+16
    • Chrizziey
    • Antwoord
    • July 11, 2020

    Hallo @Martyna2331,

    Als na meerdere herinneren te laat betaald wordt je afgesloten totdat de factuur volledig voldaan is. 
    Als je met iDeal hebt betaald wordt je binnen 2 uur weer aangesloten. Als je het bedrag apart overmaakt dan zul je binnen 5 werkdagen aangesloten worden.

    Is dit niet het geval dan?

      Martyna2331
      Nieuwkomer
      • Martyna2331
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • July 12, 2020

      @ChrisWissink bedankt voor de informatie ! :)

      Susan_
      Slimmerik
      Forum|alt.badge.img+21
      • Susan_
      • Oud Moderator
      • July 14, 2020

      Hi @Martyna2331, fijn om te lezen dat je de reactie van Chris hebt gezien. Is alles inmiddels weer betaald en heb je weer internet? Ik hoor graag of ik nog ergens bij kan helpen.

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement