Ik weet niet wat er kan. Maar ik vermoed zo maar eens dat KPN dat sowieso niet gaat doen. 

Hoe ziet u dat uw apparaten offline zijn? Om wat voor apparaten gaat het? U heeft niet iemand hier in NL die er even naar kan kijken? 

Hoi @Klasinus, ik begrijp dat je vermoed dat jouw verbinding offline is. Nu wilde ik deze doormeten, maar ik kan niet achterhalen welk modem je hebt? Of heb je een eigen modem aangesloten? Als dat het geval is kan ik zonder dat de Experia Box aangesloten is niets doormeten helaas. 

Ikheb de box 12 met 2 superwifipunten.

Ik heb mijn profiel aangepast. Het oude adres stond er nog in.

Het lukt mij zo niet om automatisch een analyse uit te voeren op het modem. Ik kan enkel verder als ik weet welke lampjes er op het modem branden. Dus ik kan zo niet verder helaas. 

Thanks. Ik kijk wel verder als ik weer thuis ben.

Helemaal goed. Als ik dan nog kan helpen, hoor ik dat graag.