Ik heb per abuis in de instellingen van de modem (via mijnmodem.kpn) het schuifje met naam ‘enable’ bij de wifi-instellingen omgezet. Toen viel alle wifi weg en viel ook de verbinding met mijnmodem.kpn weg. Ik kon het schuifje dus niet omzetten. Het lukt mij nu niet meer om in mijnmodem.kpn in te loggen. Ook niet via een bekabelde verbinding met de laptop. Dan krijg ik namelijk de melding: Verkeerde inloginformatie. Wij hebben de modem gereset, maar dit heeft ook niet geholpen.

Wat kunnen we doen?