Geen wifi meer na update. Wachtwoord wordt niet meer geaccepteerd?

Hoi ​@RaoulM. Welkom op de KPN Community! Wat raar dat je ineens weer een wachtwoord moet invoeren als je wilt verbinden met de Wifi. Ook na een update zou het wachtwoord gewoon hetzelfde moeten blijven. 

Heb je nog wel met één van je andere apparaten verbinding met je netwerk? Het mooiste zou zijn als dat bekabeld is (maar kan ook bij een draadloze verbinding), want dan kun je de instructie gebruiken die ​@Noordzee hierboven deelt. Je logt dan in op je modem en past daar dan weer het wachtwoord aan. Als je nog met een andere telefoon wel verbinding hebt, dan kun je ook via de MijnKPN app je Wifi wachtwoord inzien en veranderen. 

Als dat allemaal niet lukt, dan kun je het beste telefonisch contact zoeken met onze helpdesk. Zij kunnen dan je Wifi gegevens resetten naar de stickerwaarden op je modem. Dan weet je zeker dat die weer kloppen. Je kunt hiervoor een terugbelafspraak plannen. Dan bellen we je direct of op een moment dat jou uitkomt.