geen wifi na reset modem

Om betere bereikbaarheid van wifi boven en in de tuin te krijgen, hebben we op advies van KPN onze experiabox (V10) van afstand laten resetten. 

Probleem is nu alleen maar groter, omdat we helemaal geen wifi meer hebben. IP adres kan niet gevonden worden.

Bekabeld lukt het nog wel om verbinding te krijgen internet op te starten, maar is niet ideaal. Dit is gemeld bij KPN, maar de vraag is hoe lang dit gaat duren.

Iemand nog tips?