Skip to main content

Hallo,

Na een modem software update (kpn box 12) in augustus heb ik op 1 laptop geen wifi ontvangst meer. Na de probleemoplosser wifi gevolgd te hebben via de kpn website herstelde dit zich. Nu kan de laptop weer geen verbinding maken met de kpn wifi en lukt het niet om deze weer te herstellen. De laptop ziet het kpn netwerk maar blijft aangeven: geen internet, beveiligd. Iemand een idee hoe dit te herstellen?

Hallo @Daigo wijzig de wifi-instellingen binnen je modem en schakel AX uit, dus alleen B/G/N en A/N/AC, dan moet het lukken

 

Hallo JanD, Dank je voor je reactie. Zou je het je je oplossing stap voor stap uit willen leggen, hier begrijp ik namelijk helemaal niets van😄.

Hallo @Daigo zie onderstaande afbeelding, log in op je modem, ga naar de wifi-settings, pas bij de 2,4-band de AX aan in B/G/N en bij de 5.0-band de AX in A/N/AC en klik onderaan op apply:

Succes

Wireless Mode aanpassen

 

Yes, opgelost. Dank je voor je hulp!

Hallo @Daigo bedankt voor de update en goed om te lezen dat het opgelost is en graag gedaan uiteraard.

 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden