Skip to main content

Help! 
 Ik heb op elk apparaat WiFi in mijn woning behalve op mijn laptop, eerst dacht ik dat het aan mijn laptop lag en deze is ook weg geweest voor onderhoud dus! Zo goed als nieuw terug gekomen alles nagekeken maar nog steeds geen WiFi. Wat kan ik doen?!

Hallo @Lvm.01 , welk KPN modem heb je? Is dat soms de KPN Box 12?


Ja ik heb de kpn box 12 


De KPN Box 12 staat standaard op WiFi 6 (802.11ax). Dit is de nieuwste versie van WiFi.

Oudere Intel-chips kunnen hier niet/slecht mee omgaan. Mogelijk heeft jouw laptop daar last van.

De allerlaatste Windows updates draaien wil soms helpen. De laptop tijdelijk bedraad aansluiten, Windows updaten en kijken of dan wel de wifi naam verschijnt.

Lukt dat allemaal niet, dan moet je de WiFi instellingen van de KPN Box aanpassen

Zet dan in de Box 12 de Wireless Mode op 802.11b+g+n (2.4GHz)  en 802.11a+n+ac (5GHz).

Inloggen gaat via https://mijnmodem.kpn met het admin password op het etiket achterop het modem. Kijk voor meer info over de KPN Box 12 in de Online handleiding KPN Box 12

Ga hiervoor na het inloggen naar WiFi  → Advanced

Hallo @Lvm.01 , is het gelukt om ook op de laptop de WiFi terug te vinden?


Helaas nog geen tijd voor gehad ga dit morgen doen