Skip to main content

we hebben alle spullen voor de aansluiting ontvangen maar de extra wifiversterkers ter waarde van 199 euro nog niet. Onder bestelling zie ik niets meer staan. Waar is het misgegaan? 

Kan iemand van KPN dat vertellen? 

 

Als ik had geweten dat het zo slecht geregeld is om een vraag te stellen, was ik nooit klant geworden. Even kijken of het maandag met de monteur lukt, anders zeg ik direct het contract weer op. 

U heeft niet per abuis voor de korting gekozen? Staan ze wel op de orderbevestiging? En wat bedoeld u met " zo slecht geregeld om een vraag te stellen "?


Goedemorgen @MarijkeenPeter en welkom hier op het KPN Forum :)

 

Wat geeft de opdrachtbevestiging precies aan? Zoals @Joep1965 al aangeeft, kon je zelf kiezen van welk voordeel je gebruik wenste te maken; korting op het abonnement of gratis Super Wi-Fi punten. Kan het zijn dat er in plaats van de gratis Super Wi-Fi punten is gekozen voor een korting op het abonnement?


Hoi @MarijkeenPeter 
Je kunt hier ook je vragen kwijt, alleen dit forum is niet het snelste medium, een beller is sneller.

0800 0402

Of chatten tussen 09:00 en 22:00 uur via de LiveChat functie