Beantwoord

Geen wifi WAN(?) kabel geraakt van experia box.

Forum|Forum|4 years ago
May 14, 2022
3 reacties
206 keer bekeken

Lise.anne
Nieuwkomer

Tijdens schoonmaak verongelukt licht de kabel geraakt die aan mijn experia box zit. (Bij stopcontact geraakt).

Nu geen wifi meer. Al aan uit, stekker eruit kabeltje zelf eruit erin. Maar geen vordering. Lampje gaat bij aanzetten even 20 seconden op groen en wordt dan weer rood.

Het is een paar jaar geleden ook al eens gebeurt. Maar toen is het uiteindelijk vanzelf toch weer opgelost.

Het is zaterdagavond. Maandag zijn ze pas weer bereikbaar. Is er iemand die mij kan helpen?

Beste antwoord door Lise.anne

Dank! Ik heb gebeld. Maar gek genoeg is het vanzelf weer opgelost na een paar uur. Zal toch wel een klein defect zitten in de kabel.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+17

Bram van KPN
Oud Moderator
Forum|Forum|4 years ago
May 14, 2022

Welkom op het forum @Lise.anne! Dat klinkt niet fijn. Laten we zien hoe we dat zo snel mogelijk op kunnen lossen voor je. Begrijp ik goed dat je helemaal geen internet meer hebt? Of alleen geen wifi? Als je alleen geen wifi hebt, die dan eerst een reset van je modem.

Als je helemaal geen diensten hebt dan kan je het beste met 0800-0402 bellen. Die staan 24 uur per dag voor je klaar om direct de juiste oplossing aan te sturen. Door hoe we op het forum werken kan oplossen soms wat langer duren.

Wil je toch liever door ons geholpen worden vul dan je profiel in. Laat daarna hier weten als je dat gedaan hebt. Dan gaan we voor je aan de slag! 🙂

Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.