Geen wifi, zelfs niet naast het modem

Welk modem? Wit of zwart? V10 , v10a of v12?

Zwart kpn box 12

Beste ​@Finneke als je glasvezel hebt, haal de stroom eens minimaal 2 minuten van de glasvezelkast en herstart.

Werkt de wifi weer, opgelost.

Nog geen wifi?

Geef de modem/router eens een herstart, 

Werkt de wifi weer, opgelost.

Nog geen wifi?

Geef de modem/router eens een fabrieks-reset.

Werkt de wifi, opgelost.

Nog geen wifi, zien onderstaande link:

Succes

Bovenstaande allemaal geprobeerd.

Wat de telefoon nu aangeeft is wel het wifi tekentje maar  "verbonden zonder internet"

Aha, zijn er andere apparaten die wel werken ? Aan een draad, een TV bijvoorbeeld.

En probeer in te loggen in het modem :
https://www.kpn.com/service/internet/experiabox-modem-router-inloggen

Als dat lukt dan werkt de WiFi.
En dan zien of er verbinding is met de buitenwereld.

Als u als DNS server in uw WiFi verbinding op uw foon 1.1.1.1 invult bent u direct weer online.

De tv werkt wel gewoon inderdaad maar die is verbonden met een datakabel.

Andere apparaten via wifi? Laptop, tablet? Werken die wel?

Wat is merk en type van je telefoon? Mogelijk heeft ie moeite met IPv6 via de wifi. Dat kun je uitzetten in het modem onder 'internet'.

Er is helaas geen enkel apparaat wat nu wifi heeft helaas, dus op de modem inloggen gaat ook niet.

Dat DNS server wat lazarus aangaf weet ik niet wat dat is dus dat heb ik niet kunnen testen.

Kan iemand deze digibeet uitleggen hoe dit werkt?

Brandt het lampje bij "wifi" op de Box12?

Ja alle lampjes branden groen, daarom vind ik het ook raar.

Dan morgen maar even bellen. Als zelfs het minimaal 30 seconden stroomloos maken van het modem (aan/uit knop achterop) niet helpt.…

Telefoon: 0800-0402 ; 08:00-18:00

Ga ik doen, dankjewel voor jullie hulp