Beantwoord

geld terug krijgen

Forum|Forum|5 years ago
December 14, 2020
3 reacties
63 keer bekeken

Isabel2002
Nieuwkomer

Goedemiddag,

Afgelopen maand (11november) heb ik €104 betaald voor 2 maanden abonnementskosten+eenmalige kosten, maar dat zou betekenen dat ik zo'n €42 elke maand zou moeten betalen voor mijn abonnement. Ik heb aangegeven dat dit €32 maximaal mag zijn. Ik heb hierover gebeld naar de klantenservice en het was allemaal opgelost over hoe duur het abonnement zou zijn. Ondertussen heb ik nu een nieuw factuur staan, maar wanneer krijg ik de extra kosten teruggestort op mijn rekening, €15?

Nu heb ik alleen maar extra kosten erbij gekregen omdat ik met de klantenservice belde, maar nog niks over terugstorten van die €15.

Beste antwoord door Hanna_

Hoi @Isabel2002,

Heb je inmiddels al contact gehad met onze klantenservice. Zo niet zoek ik het graag voor je uit, zou je dan voor mij jouw postcode en huisnummer aan jouw profiel willen toevoegen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+13

Hanna_
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
December 19, 2020

Hoi @Isabel2002,

Heb je inmiddels al contact gehad met onze klantenservice. Zo niet zoek ik het graag voor je uit, zou je dan voor mij jouw postcode en huisnummer aan jouw profiel willen toevoegen.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.