Beste,
Ik heb de laatste weken erg instabiel internet met enige regelmaat val de verbinding weg. Dacht eerst ligt aan mijn bekabeling en alles vandaag vervangen en opnieuw aangesloten. De playstation van mijn zoon direct aangesloten op de KPN router (V12 box zwart).
Maar de problemen blijven….
Nu zag ik op mijn Genexis modem (oude grijze model) de powerlamp branden echter de andere twee lampen knipperen...is dat juist ??
Ben benieuwd naar ervaringen van een ieder….
Hallo Black fox,
Wbt de genexis glasvezel nt ook wel (network terminator) genoemd. Dit is normaal gedrag . Power moet contenu branden. De andere 2 lampjes knipperen ten allertijden zodra er data communicatie plaats vind.
thx, maakt alleen nog ingewikkelder waarom wij zo instabiel internet ervaren..
https://www.kpn.com/service/storingen.htm?icid=service1-storing
Ja kan via de site het e.e.a. proberen om te kijken of je de problemen zelf kan oplossen anders contact zoeken met kpn via 0800-0402, inspreken bijvoorbeeld 'storing internet' en dan gewoon aan de lijn blijven wachten.
Maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur. Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur. Zon- en feestdagen gesloten. Heb je een technisch probleem of een storing dan zijn wij 24/7 bereikbaar.
check gisteren nog gesproken hebben ticket aangemaakt om een specialist te laten bellen en dan mochten we er niet uitkomen een monteur lans te sturen
Top, dan moet het vast goed komen!
Succes..
Hoop het wel want we worden er een beetje gek van …
Nope afgelopen dagen elke dag weer uitval gehad.
alles apparatuur al een uur uitgehad en router gereset… laatst optie vast IP adressen ga ik vh weekend proberen moet alleen even ontdekken hoe ik dat in de KPN router kan instellen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.