Skip to main content

Ondanks dat in MIJN KPN duidelijk staat dat ik een man ben, wordt ik in de mailtjes van KPN stelselmatig als mevrouw aangemerkt.  In het kader van AVG wil ik geen prive gegevens opnemen. Hoe gaat KPN dit juist verwerken?  Ik lees dat dit bij veel meer klanten voorgekomen is en het alleen door een moderator opgelost kan worden.  

Hoi @FG176. Welkom op het KPN Forum! Ik kan mij voorstellen dat het erg vervelend is wanneer een brief steeds begint met de verkeerde aanhef. Ik heb het gelijk voor jou gewijzigd. Mocht het toch nog gebeuren (wat ik niet verwacht) dan hoor ik dat graag van je! 


Bedankt Vikash.  

Ik weet niet wanneer ik weer een afstandsbediening krijg, maar die tenaamstelling zal dan vast wel goed gaan.