Gigabit verbinding maar upload maximaal 511 Mbit

Question

Ik heb sinds vandaag een Gigabit verbinding. Met de Ookla snelheidstest is de download snelheid ruim 950Mbit maar de upload blijft iedere keer steken bij 511Mbit.

Ik heb mijn laptop rechstreeks bedraad aangesloten op de Experia Box 10 en ook daar kreeg ik dezelfde resultaten.

Wat moet ik doen om dit op te lossen of moet er bij KPN iets aangepast worden

Anonymous · Accepted Answer

Hallo @EB2005je zou de glaskast eens minimaal 2 minuten van de stroom kunnen halen en daarna de V10 een fabrieks-reset kunnen geven. Nog geen goed resultaat, dan even bellen met 0800 0402.

EB2005 · Answer

@JanD, bedankt voor tip. Het probleem is opgelost. Het van de stroom halen was niet voldoende maaruiteindelijk heeft de helpdesk mijn experia box gereset en daarna werkte de upload naar behoren.

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload