Skip to main content
Beantwoord

Gisteren overgestapt naar KPN, maar nog geen bevestigingsmail

  • April 24, 2021
  • 2 reacties
  • 36 keer bekeken

Ik ben gisteren overgestapt naar kpn mbt internet tv en telefoon. Helaas heb ik nog geen bevestigingsmail ontvangen

Beste antwoord door Jasper van KPN

Welkom bij ons op het forum @tchissy, als je een aanvraag doet is een bevestiging daarvan wel fijn inderdaad. Dan heb je een overzicht van wat je besteld hebt en wat je gaat krijgen. Heb je de bevestiging inmiddels wel gekregen? Of heb je er al over gebeld? Ik zie nog geen gegevens op je profiel staan zoals Dragons noemde, daardoor kan ik nog niet met je meekijken. Als je de bevestiging nog niet hebt gekregen kan je dat alsnog doen en een seintje geven, dan kan ik er met je naar kijken.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Forum|alt.badge.img+6
  • Topper
  • April 25, 2021

Zou je je Forumprofiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Bij persoonlijke opmerkingen ook de laatste 4 cijfers van je IBAN. Deze gegevens kan alleen jij zien en de KPN moderators.

Dan kunnen zei wat dingen controleren en checken.


Jasper van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • April 26, 2021

Welkom bij ons op het forum @tchissy, als je een aanvraag doet is een bevestiging daarvan wel fijn inderdaad. Dan heb je een overzicht van wat je besteld hebt en wat je gaat krijgen. Heb je de bevestiging inmiddels wel gekregen? Of heb je er al over gebeld? Ik zie nog geen gegevens op je profiel staan zoals Dragons noemde, daardoor kan ik nog niet met je meekijken. Als je de bevestiging nog niet hebt gekregen kan je dat alsnog doen en een seintje geven, dan kan ik er met je naar kijken.