Goedemorgen KPN,
Momenteel heb ik nog een zeer gebrekkige lijn van Ziggo, vandaar mijn order bij KPN.
Een monteur van KPNNetwerkNL heeft mijn verbinding van begin tot eind opgeleverd. (gepatcht, getest, NT geinstalleerd en geactiveerd via de monteurslijn). PON lampje op NT is ook gewoon groen. Nu is de opleverdatum 20 april. (Als ik een nieuwe order zou plaatsen via XS4All kan het wel eerder, over dezelfde kabel. Bijzonder?)Â
Hierop heb ik de klantenservice gebeld, en gevraagd of daar niets mee gedaan kon worden. Hier kreeg ik te horen dat dit afhankelijk is van allerlei andere partijen, en dat KPN op dit moment nog afhankelijk is van VolkerWessels etc.Â
De monteur echter vertelde mij dat het slechts nog een administratief dingetje is om hem actief te krijgen. Dit brengt mij het vermoeden dat de betreffende medewerker niet goed begreep wat ik bedoelde, maar ik kan het mis hebben.
Vandaar toch nogmaals de vraag, is er iets te doen aan de opleverdatum, gezien deze technisch in orde is?
Het feit dat ik het installatiepakket nog niet heb is geen enkel probleem, ik ga namelijk geen gebruik maken van de ExperiaBox.Â
Â
Ik hoor het graag.
Groet,
Mark