Skip to main content
Beantwoord

"Glas" lamp op NT brandt niet

  • March 16, 2021
  • 3 reacties
  • 123 keer bekeken

Van gisteren (15.03.2021) ik heb geen internet in mijn thuis.

storing in mijn buurt is geplanned op 18.03.2021 tussen 1-7uur

glas lamp op mijn NT kastje brand niet meer, 2 andere power en ethernet brand wel groen

ik heb probeer alles

 

wat nu?

Beste antwoord door Jasper van KPN

Welkom bij ons op het forum @Arkadiusz N. Als het glas lampje niet brand lijkt de NT geen signaal vanaf buiten te ontvangen. Het spanningsloos maken zoals Bart al noemt kan hierbij helpen en anders is het bellen naar de klantenservice de snelste weg om contact met ons te krijgen. 

Mocht het via die weg niet lukken, of als we iets anders voor je kunnen doen kan je jouw profiel invullen en kijken wij met je mee.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Bart_2020
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • March 16, 2021

Hallo @Arkadiusz N ,

Vervelend dat er geen verbinding is. Maak het NT kastje 2 minuten spanningsloos en als daarna het glas ledje niet oplicht de servicedesk bellen op 0800 0402.

 

Groet Bart


Jasper van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • March 16, 2021

Welkom bij ons op het forum @Arkadiusz N. Als het glas lampje niet brand lijkt de NT geen signaal vanaf buiten te ontvangen. Het spanningsloos maken zoals Bart al noemt kan hierbij helpen en anders is het bellen naar de klantenservice de snelste weg om contact met ons te krijgen. 

Mocht het via die weg niet lukken, of als we iets anders voor je kunnen doen kan je jouw profiel invullen en kijken wij met je mee.


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

@Arkadiusz N is het nog gelukt bovenstaande stappen te doorlopen? Heb je nog een oplossing kunnen vinden?