Goedemorgen,
Mijn vriend en ik zijn bezig geweest met het aansluiten van het modem. We hebben meerdere malen jullie stappenplan online gevolgd, maar ondanks dat brandt het lampje van 'glas' niet. We zijn onlangs verhuisd naar een nieuwbouw woning, waarbij o.a. de glasvezelkabels nieuw zijn aangelegd door jullie. Kunnen jullie kijken of deze werken of dat het probleem toch echt aan onze aansluitwijze ligt.Â
Bedankt!
Bel hiervoor de klantenservice 0800-0402. Dan kijken ze met je mee.Â
Hoi
Hoe is dit afgelopen? Heb je nog contact gehad met de telefonische helpdesk?
Goedemiddag,
Helaas is er een waterleiding geknapt in ons huis waardoor we waterschade hebben. Hierdoor zijn we er nog niet aan toegekomen om te bellen. Wij zullen dit zo snel mogelijk doen wanneer alles geregeld is. Bedankt!
Groetjes,
Johanna
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.