Skip to main content

Het lampje Glas van de glasvezel box brand niet. Gisteren met KPN desk contact gehad en zou na 15.00 opgelost zijn. Vandaag hetzelfde probleem. De stekkers er al uit gehaald 2 minuten, maar geen resultaat. Wat is de volgende stap?

Hoi @Riaa en welkom op ons forum.

Niet fijn dat jouw verbinding het nog niet doet. Goed dat je de stekkers er al uit gehad hebt, ik lees dat 't alleen geen verschil maakt. De snelste weg voor hulp hierbij is via onze klantenservice, op het gratis nummer 0800-0402. Via die weg heb je rechtstreeks contact en helpen onze collega's je meteen verder.

We helpen je natuurlijk ook met alle plezier via het forum als je wilt. Kan je dan preciezer vertellen wat de lampjes op de glasvezelaansluiting doen? Welk modem heb je? En vul je dan ook je forumprofiel zo volledig mogelijk in?