Glaslampje is uit bij nieuwe aansluiting

Beste,

Sinds vandaag zou ik aangesloten zijn op het netwerk, maar het lampje glas wil maar niet gaan branden. Het betreft een eerste nieuwe installatie op dit adres. 

Veelvuldig alle filmjes en hulpvragen bekeken, maar ik kom er niet uit. 

Kan ik hier aub hulp bij krijgen?