Goede avond. 

Ik kon vanaf vandaag mijn glasvezel aan sluiten na 10sec gaat het rode lampje branden. Kan iemand mij helpen.

 Mvg Daan

Admin: bericht naar eigen topic verplaatst

De klantenservice 0800-0402 bellen.  24/7 bereikbaar ingeval van storingen.  Meestal is dit een probleem tussen de aansluiting en de centrale. 

Als ik bel gaan ze me modem resetten maar gaat toch om de kast ervoor ?

Wordt er een lampje rood op het modem of op het glasvezelkastje?

Glasvezel 

Dan valt er volgens mij weinig te resetten aan het modem.  Heb je het glasvezelkastje al twee minuten van de stroom gehaald?

Hi @DaanThemborg, welkom hier. 

Ik denk graag mee. Je geeft aan dat ze dan je modem gaan resetten, deze zou dan niet bereikbaar kunnen zijn. Voor de zekerheid: je hebt wel internet? Zou je hier ook een foto van het glasvezelkastje willen plaatsen en de modem? 

Is opgelost vanzelf

Wat gek, maar ik ben blij om te lezen dat alles weer goed werkt.