Het kastje naar de muur verhaal herken ik helaas ten zeerste in het verhaal.
Anderhalf jaar geleden heeft glaspoort ook bij ons tot aan de voordeur de kabels getrokken en een gat gemaakt waar de laatste bekabeling nog naar de meterkast moet worden getrokken/ aangesloten.
Helaas konden wij niet thuis zijn op de dag dat ze dat laatste stukje zouden doen. Keurig hebben we de afspraak geannuleerd en tot op heden kunnen wij geen nieuwe afspraak meer maken.
Zowel Kpn als glaspoort wijzen naar elkaar.
Glaspoort geeft aan dat ze nu niet meer in onze wijk zijn ( zij zijn nu natuurlijk in andere dorpen aan het graven) en dat we af moeten wachten. Bel ik met kpn hoe wij dan toch glasvezel kunnen krijgen omdat wij dat ook willen, wijzen ook zij ons terug naar kpn.
Overigens de telefooncentrale van kpn en glaspoort zitten bij elkaar. Toen ik de laatste keer naar glaspoort belde nam de telefoniste op met : ' goedemiddag met kpn, wat kan ik voor u betekenen?'... toen ik zei dat ik met glaspoort belde, stamelde ze en zei ze dat ik idd met glaspoort belde.
Wat ik zou willen vanuit KPN: betalende langzittende klanten zoals wij, dat laatste stukje glasvezel laten aansluiten. Laat glaspoort een paar medewerkers de missende huizen in een wijk aansluiten. KPN betaald hiervan de kosten aan glaspoort. Per slot van rekening kan KPN zich het ook veroorloven om tot en met vandaag tv' 's aan nieuwe klanten te geven. Kortingen te geven aan nieuwe klanten voor een internetaansluiting en kortingen voor tv aansluiting.
Admin: afgesplitst, eigen topic voor bericht aangemaakt