Skip to main content
Beantwoord

Glasvezel 1 Gbit/s abonnement, maar haal de snelheid niet

  • December 6, 2021
  • 2 reacties
  • 182 keer bekeken
Soraya van Westerneng
Nieuwkomer

Hallo,

 

Wij hebben sinds kort (na verhuizen) een nieuw abonnement bij KPN. We hebben glasvezel en een abonnement van 1gb.

 

Helaas halen we via de speedtesten maar maximaal 140 mbps download en 147 mbps upload.

Dit is getest op een bekabelde laptop. Rechtstreeks van router naar laptop met een cat 5e kabel.

 

Kan iemand mij vertellen waarom we geen hogere snelheden kunnen behalen?


Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @Soraya van Westerneng   haal de glaskast eens  minimaal 2 minuten van de stroom en geef daarna de modem eens een fabrieks reset. Gaat het nu beter?

Als het goed is moet je +- 930-940 Mbit/s up en down kunnen halen.

Kun je eens een foto plaatsen van de glaskast? 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    A
    • Anonymous
    • Antwoord
    • December 6, 2021

    Hallo @Soraya van Westerneng   haal de glaskast eens  minimaal 2 minuten van de stroom en geef daarna de modem eens een fabrieks reset. Gaat het nu beter?

    Als het goed is moet je +- 930-940 Mbit/s up en down kunnen halen.

    Kun je eens een foto plaatsen van de glaskast? 

      A
      • Anonymous
      • December 6, 2021

      Welk modem heb je soraya ?

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement