Hallo @mart nafzger , je zou eens via onderstaande links kunnen kijken wat er op jouw adres (binnenkort) mogelijk is:
https://www.kpnnetwerk.nl/
en
https://xs4all-fpi-info.fourstack.nl/
Hoi @mart nafzger . Wat vervelend dat er zoveel onduidelijkheid is.
Kun jij je profiel aanvullen en mij een seintje geven als je dat gedaan hebt?
Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je voldoende informatie hebt. Mocht je toch nog vragen hebben, weet je mij te vinden.
IK BEN ER KLAAR MEE EN KPN OOK
Hoi @mart nafzger
Zijn zeker allemaal hoofdletters ?
De aansluiting zelf is al sinds mei klaar en in de wijk centrale is ook alles al gedaan en aangesloten. Er is echt alleen nog een KPN monteur nodig om de boel te plaatsen.
@Erwin_ kan jij nog iets doen? Postcode is makkelijk te vinden via het adres in het eerste bericht. Patch is ook al gezet dus er staat zelfs al licht op de aansluiting.
@mart nafzger @Ward_
Ik heb jou aan de hand van je eerste bericht gevonden.
Wat ik kan zien is dat er vorige maand een monteur zou komen. Die is vervolgens uit de planning gehaald en sindsdien is deze order in beheer bij onze backoffice.
Toen ik navraag wilde doen, lukte dat niet. Als het goed is heb jij zelf een intern nummer gekregen waarmee je contact kunt leggen met deze afdeling.
Ik wil graag meer voor je betekenen maar dan heb ik wat extra informatie nodig. Helaas is de reden waarom dit allemaal zo loopt niet heel duidelijk in de systemen gedocumenteerd :-(
Alle info is welkom.