Skip to main content
Beantwoord

Glasvezel 500/500 Mbit/s; uploadsnelheid ok, maar download erg traag (80-170 Mbit/s)

  • October 28, 2021
  • 5 reacties
  • 203 keer bekeken
S
Topper

De downloadsnelheid begon in de loop van de tijd af te nemen en schommelt nu tussen 80-170 Mbit. Ik sluit uit dat mijn eigen netwerk de oorzaak is, aangezien uploadsnelheden soms hoger zijn dan 800Mbit. Ik gebruik een eigen router, maar ik zou het ook met de experiabox kunnen reproduceren.

Wat zou de oorzaak kunnen zijn? Kan een KPN-moderator een kijkje nemen?

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @santam85 meet je wel bekabeld met 1 computer rechtstreeks op het originele modem aangesloten? En verder alle overige (draadloze) apparatuur uit?

Heb je de glasvezelkast al eens minimaal 2 minuten van de stroom gehad en daarna herstart? 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

A
  • Anonymous
  • Antwoord
  • October 28, 2021

Hallo @santam85 meet je wel bekabeld met 1 computer rechtstreeks op het originele modem aangesloten? En verder alle overige (draadloze) apparatuur uit?

Heb je de glasvezelkast al eens minimaal 2 minuten van de stroom gehad en daarna herstart? 

S
Topper
  • santam85
  • Auteur
  • Topper
  • October 28, 2021

Hallo @JanD , 

Ik heb geprobeerd de stroom langer dan 2 minuten uit te zetten zonder verbetering. Ik heb de tests uitgevoerd met een laptop die rechtstreeks via een kabel op de originele modem is aangesloten.

A
  • Anonymous
  • October 28, 2021

Hallo @santam85 , bel dan morgen even met 0800 0402.

Succes

    B
    Nieuwkomer
    • baardschok
    • Nieuwkomer
    • October 28, 2021

    Hallo, ik zit in t zelfde schuitje en heb zowel de glasvezelkast 2 min zonder stroom gehad en de modum gereset.  Initieel leek het te werken en was de download snelheid dichtbij normaal.

    Daarna wilde ik wat bestanden downloaden en ik merkte gelijk dat de snelheid weer getuimeld was.

    Uit de speedtest bleek dit van 150~170 Mbps naar 10 Mbps ben gegaan in minder dan een minuut.

     

    Ik ga morgen zeker even bellen met t 0800 nummer,

    S
    Topper
    • santam85
    • Auteur
    • Topper
    • October 28, 2021

    Ik ga morgen bellen met t 0800 nummer ook, bedankt

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement